新規のお客様への施術で大事にしている事

初めてご来店くださるお客様へ施術させていただく際、
何よりも大事にしていることは

施術前と後の会話

お客様が
『上手だった』と思う施術には
安心感が存在します。

そしてこの安心感は、
担当するセラピストの仕草や表情や言葉一つで
得て頂けるとErpでは考えています。

施術前には、お客様がこれから受けて頂く
メニューの説明をさせて頂き
お客様が安心して施術を受けられる状態を作る。

施術後は、どんな施術をしたのか？
どんな体の状態だったか？
など・・・
お客様が欲している情報をお伝えする。

どちらも一方通行で終わらないように
お客様と会話をする事が
安心感は与える大事なポイントとなります。

上手な施術をしたいと思った時、
施術ばかりを磨くのではなく

お客様に
安心感を感じて頂くには何をしたら良いか？
を考え行動にうつしてみて下さいね♪

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